자유 현직 물류쟁이로서 옵피치 사태에 대한 원인분석해본다.

1. OMS 의 부재가 예상된다.
 : 물류나 커머스 현직자 분들은 너무나도 잘 알겠지만, 전산상의 가용재고 수량 (판매가능 수량) 과 실제 재고 수량이 일치하지 않기 때문에 벌어지는 일임

  최초 발매 시에는 주문 집계 오류니 뭐니하면서 이슈 있었을 때는 오버더피치가 플레이오토 / 사방넷 / 이지어드민 같은 OMS (Order Management System) 를 사용하지 않는 문제일거라고 생각했음

  왜냐면 OMS 는 자사몰에서 주문이 생성됨과 동시에 판매가능 수량이 자동으로 차감되는 구조이기 때문에 대량 취소도르의 사태가 시스템 오류 같은 특수한 경우를 제외하고 발생하지 않는데

  이런 OMS 를 사용하지 않는 소규모 판매 사이트의 경우에는 이딴거 없이 사람이 주문 조회하면서 " 어어어? 시발 주문수량 넘었다 야 빨리 판매상태 품절로 돌려 " 와 같은 짜치는 행동을 할 수 밖에 없기 때문임ㅇㅇ


2. 물류 대행사 (3PL) 의 관리 능력이 현저히 떨어지는 상황으로 예상된다.
 : 작년 발매 시에 없어서 못팔고 심지어 과다 주문으로 인해 취소할 수 밖에 없었던 상황에서 24년 여름에 갑자기 추가 재고를 판매한다?

   재생산하려 해도 MOQ 도 안나오는 수량일거고, 뜬금없이 재상산 / 재발매할 이유도 없는 상황에서 소량의 재고가 풀렸다는 것은 없는줄 알았던 재고를 찾은거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

   옵피치가 뭐 재고나 물동량이 많으면 얼마나 많겠어라는 생각에 자사 배송하겠거니 했는데 인네 회원분들이 올려주신 송장 정보 보니까 3PL 업체에서 택배를 발송했다고 나와있더라고

   그런걸 보면 옵피치는 3PL 을 통해서 물류 위탁운영을 하고 있다는건데, 얼마나 개떡같이 운영하는지 몰라도 재고 관리가 어지간히 안되는 듯 함


결론 : 옵피치는 요즘 같이 이커머스가 발전한 세상에서 물건 팔 준비가 1도 안되어있는 셀러인데, 20주년이니 뭐니 한정판 굿즈 발매하면서 선량한 축구팬들만 고통 받고 있다 끗